Formation Front office

Formation Front office

Dans tout établissement hôtelier, les opérations de front office conditionnent la première impression que ressent le client non seulement à son arrivée mais aussi dès la réservation. Assurer le bon fonctionnement du front office, c’est mettre à la disposition de l’établissement hôtelier un outil bien rodé et efficace qui procurera au client une impression favorable dès son arrivée à l’hôtel et pendant toute la durée de son séjour.
DCMC prend en charge la formation de votre personnel du front office. Nos formateurs bénéficient tous d’une longue expérience en gestion hôtelière haut de gamme en France et à l’étranger et sont capables de former et de compléter les connaissance et les méthodes de travail du personnel de front office à différents niveaux de responsabilité.