Système Qualité

Système Qualité

La mise en place d’un système qualité permet de satisfaire à des exigences normatives et d’assurer une gestion optimale de la qualité de service d’un établissement. Souvent adossé à des normes ISO, le système qualité passe par l’analyse de processus et la mise en place de procédures destinées à garantir et optimiser la qualité.
DCMC vous assiste aussi bien dans phase conceptuelle que dans la phase d’application grâce à l’expérience de ses intervenants dans ce domaine. 
Manuel, procédures, documents vous permettent de mettre en place un système qualité en rapport avec vos attentes qualitatives, la taille et le niveau de rendement exigé.
Nous vous accompagnons dans l’animation, la révision et la mise à jour du système qualité interne afin d’obtenir une performance optimale dans la satisfaction clientèle. Si la taille de votre structure l’exige, nous pouvons également vous assister dans la mise en place d’une certification ISO 9001.